Klíčové ukazatele výkonnosti: sortiment

Unico — automatizace lékáren a lékárenských řetězců. Programy pro lékárny. Moderní softwarový produkt pro lékárny a lékárenské řetězce, který pokrývá všechny hlavní pracovní procesy v lékárně, od tvorby cen až po tvorbu objednávek h1

• Program
• značkování
• Technika
  • Technika
  • Nastavení zařízení pro značení
  • Nová objednávka 54-FZ
  • Důležité informace
  • O kompatibilním hardwaru se softwarem Unico
  • Počítače
  • Server rolí
  • Vzdálený přístup, VPN, ViTerminal
  • Služby
  • Údržba počítače
  • Údržba a opravy pokladních zařízení
  • Návrh a instalace sítí
  • Instalace a konfigurace softwaru
  • Vzdělávací videa a webináře
  • Certifikační cykly
  • Všechny kontakty
  • Obchodní oddělení
  • Oddělení softwarové podpory
  • Technické centrum
  • O nás
  • Doprovod
  • Novinky softwaru Unico
  • AKCE A SPECIÁLNÍ NABÍDKY
  • dění
  • uveřejnění
  • Recenze
  • Označování léčivých přípravků
  • Posouzení pracovních podmínek

  dnes: 23.07.2025 Přidat do záložek Kontakty
  Po–Pá.
  10:00-18:00 kalkulace nákladů

  • Program
  • značkování
  • Technika
    • Technika
    • Nastavení zařízení pro značení
    • Nová objednávka 54-FZ
    • Důležité informace
    • O kompatibilním hardwaru se softwarem Unico
    • Počítače
    • Server rolí
    • Vzdálený přístup, VPN, ViTerminal
    • Služby
    • Údržba počítače
    • Údržba a opravy pokladních zařízení
    • Návrh a instalace sítí
    • Instalace a konfigurace softwaru
    • Vzdělávací videa a webináře
    • Certifikační cykly
    • Všechny kontakty
    • Obchodní oddělení
    • Oddělení softwarové podpory
    • Technické centrum
    • O nás
    • Doprovod
    • Novinky softwaru Unico
    • AKCE A SPECIÁLNÍ NABÍDKY
    • dění
    • uveřejnění
    • Recenze
    • Označování léčivých přípravků
    • Posouzení pracovních podmínek

    uveřejnění

    Hlavním úkolem lékárny je efektivně uspokojovat poptávku prodejem zboží, takže sortiment hraje klíčovou roli v činnosti lékárny. Analýza sortimentu (nomenklatura a struktura) je pracný proces, který umožňuje podniku zvýšit zisky, dosáhnout loajality zákazníků, posílit konkurenceschopnost a optimalizovat zdroje.

    Denis Anochin, obchodní kouč, poradce pro rozvoj podnikání

    Hlavní ukazatele sortimentu jsou:
    1. zeměpisná šířka;
    2. hloubka;
    3. stabilita sortimentu;
    4. vada;
    5. stupeň inovace;
    6. podíl produktu na celkovém obratu.

    Rozšířené definice

    Šíře sortimentu — poměr farmaceutických skupin dostupných v lékárně k počtu farmaceutických skupin zastoupených (dodavateli) na daném trhu, vyjádřený v procentech

    

    

    Široká nabídka produktů umožňuje společnosti cílit na různé skupiny zákazníků, ale velký sortiment stále vyžaduje oběti v podobě finančních investic do zásob, jejichž obrat se může v čase výrazně prodloužit. Zakázková práce je samozřejmě preferovaným způsobem spolupráce se zákazníkem, ale ten vyžaduje potřebné zboží tady a teď.

    Hloubka sortimentu – poměr počtu dostupných pozic jedné farmaceutické skupiny k počtu pozic farmaceutických skupin zastoupených (dodavateli) na trhu, vyjádřený v procentech

    Hloubka sortimentu se vyznačuje také rozmanitostí dávkování, koncentrací a různým balením.

    

    Hluboký sortiment může výrazně zvýšit investice do akcií, ale to je plně kompenzováno názorem kupujících, že v této lékárně vždy najdete to, co potřebujete, a zvyšuje se loajalita zákazníků. Na druhou stranu, s takovým sortimentem se lékárníci musí dobře orientovat v zboží, jinak existuje riziko, že získají velké množství pomalu se prodávajících léků. Je nutné provádět včasné školení o produktu sami nebo s pomocí zástupců farmaceutických společností.

    Neexistuje přesná definice, kdy se rozsah stává širokým a hlubokým. To znamená, že koeficient šířky (hloubky) může být 50 procent nebo 80 procent. A v kterémkoli z těchto případů můžeme říci, že rozsah je široký (hluboký) nebo úzký (mělký).
    V praxi nikdo taková měření neprovádí, protože je obtížné odhadnout počet farmaceutických skupin zastoupených na trhu.

    

    Titul a inovace — podíl nového zboží (služeb) na celkovém obratu podniku.
    Zároveň je inovace v širším smyslu spojována jak s vývojem nových technologií, tak s rozvojem podniku v oblasti poskytování služeb a nabídky moderního zboží. Inovace ovlivňují formování tržní poptávky, což samo o sobě představuje velmi důležitý faktor pro formování konkurenceschopnosti.

    Stabilita sortimentu — schopnost souboru zboží uspokojit poptávku po stejném zboží. Charakteristickým znakem takového zboží je existence stabilní poptávky po něm.

    Faktor stability — poměr počtu druhů, odrůd a názvů zboží, které je mezi spotřebiteli stabilně žádané, k celkovému počtu druhů, odrůd a názvů zboží stejných homogenních skupin.

    Podíl produktu na celkovém obratu — poměr obratu jednotlivého produktu k celkovému obratu, lépe známý jako ABC analýza.

    Ještě jednou o tom hlavním

    Analýza ABC je založena na Paretově pravidle, které v roce 1897 objevil italský ekonom Vilfredo Pareto (1848-1923), a které říká: 20 procent sortimentu přináší 80 procent zisku.

    V praxi vypadá pro farmaceutické maloobchodní společnosti ABC analýza takto:
    • 10 procent položek sortimentu (skupina A) se podílí na 80 procentech obratu;
    • 15 procent položek sortimentu (skupina B) se podílí na obratu 15 procent;
    • 75 procent sortimentu (skupina C) představuje 5 procent obratu

    Není to však jediné správné rozdělení sortimentu podle obratu v poměru 75:15:5, může to vypadat i jako 60:30:10 a 70:20:10. Rozdělení sortimentu závisí v první řadě na úkolech, které si podnik kladete, a samozřejmě na možnostech softwaru.

    Například pokud se podnik nachází v obtížné finanční situaci, pak se ABC analýza provádí pomocí parametru „součet obchodní marže na produktu“ a poměr sortimentu bude 60:30:10. Takový poměr umožňuje podniku identifikovat nejpotřebnější zboží pro udržení sortimentu a jeho počet bude výrazně menší než původní. Čím menší je sortiment skupiny A, tím snadněji se s ním pracuje. Významnou nevýhodou této metody je následující: existuje zboží – „ztrátové prodejní lídry“ (cenové magnety), jejichž účelem je přilákat zákazníky do lékárny, a proto se z hlediska hodnoty prodávají velmi dobře, avšak výše marže z jejich prodeje je minimální, nebo dokonce záporná. V důsledku toho takové zboží spadá do skupin B nebo C. A protože se v našem příkladu podnik nachází v obtížné finanční situaci, může být toto zboží přehlédnuto, což povede k nedostatku, a v důsledku toho si kupující mohou vytvořit názor, že „to, co je potřeba, tu nikdy není“.

    Další možností. Cílem podniku je optimalizovat sortiment. V tomto případě bude parametrem „součet tržeb za jednotlivé produkty“ a poměr 75:15:5. Samozřejmě se bude jednat o pracnější proces, který podniku umožní posílit jeho pozici na trhu prostřednictvím kompetentně vybudovaného sortimentu a zásob.

    Možnosti ABC analýzy
    ABC analýza se používá k identifikaci prioritních farmaceutických skupin, kterým stojí za to věnovat pozornost, aby se zjistila specifika lékárny a preference zákazníků (tabulka 1).
    Plánovat motivační akce a efektivně komunikovat se zástupci farmaceutických společností,
    Výrobci aplikují ABC analýzu seřazenou podle objemu prodeje (tabulka 2).