Havarijní servis pro opravy kotlů Buderus 5 minut od Villagio Estate

Stává se, že provoz kotle Buderus začíná pociťovat různé přerušení. V takovém případě je nutné použít vestavěnou funkci autodiagnostiky. Zařízení nahlásí chybový kód. Tyto informace pomohou identifikovat příčinu poruchy.

Časté závady plynových kotlů Buderus

chyba

Důvody chyby

Metody odstraňování problémů

Hořák se nezapne

Nouzový spínač topného systému je vypnutý

Spouštěcí spínač řídicího systému je vypnutý

Jističe jsou mimo provoz

Zkontrolujte jejich funkčnost a v případě potřeby vyměňte vadný stroj.

Je připojen regulátor teploty kotlové vody?

Zkontrolujte a v případě potřeby vyměňte vadné díly.

Pravděpodobně není připojen bezpečnostní omezovač teploty

Zkontrolujte a v případě potřeby vyměňte vadné díly.

Chybové hlášení z externích bezpečnostních zařízení (např. pojistka hladiny vody)

Spotřebitel musí zkontrolovat topnou instalaci, odstranit závadu a v případě potřeby vyměnit vadné zařízení.

Možná byl aktivován systém monitorování spalin.

AW 10: Odemkněte systém regulace spalin. AW 50: Počkejte maximálně 15 minut. Kotel se automaticky zapne, pokud je požadováno teplo. Pokud se opakovaně vypíná, zkontrolujte cestu spalin a funkčnost systému regulace spalin. V případě závady jej vyměňte.

Hořák se spustí a přepne do poruchy. Při zapálení nedochází k jiskrě.

Je slyšet zvuk, když se při odpojeném zapalovacím kabelu vytvoří jiskra?

Pokud ne, vyměňte zapalovací transformátor. Pokud ano, vyměňte zapalovací elektrodu nebo zapalovací hořák.

Hořák se spustí a přepne do poruchy.

Jsou všechny plynové uzavírací ventily otevřené?

Otevřete uzavírací ventily plynu.

Tlak přívodu zemního plynu > 8 mbar?

Pokud ne, pak: zjistěte příčinu a odstraňte závadu.

Z plynovodu se neodstraňuje vzduch

Odstraňujte vzduch, dokud není možné vznícení plynu.

Hořák se spustí a přepne do poruchy. Žádný ionizační proud.

Připojení N a L jsou obrácená

Mezi L a PE nemusí být žádné napětí

Pokud ne, pak: Proveďte uzemnění PE, v tomto případě nainstalujte oddělovací transformátor.

Špatný kontakt ionizačního drátu

Vadný díl je třeba vyměnit.

Zkrat k zemi na ionizační elektrodě

Vadná řídicí jednotka spalování

Hořák se spustí a přepne do poruchy. Ionizační proud 95 °C.

Tato zpráva se může zobrazit bez závady, pokud se všechny ventily radiátorů náhle uzavřou nebo po odběru teplé vody z GB072-24K.

▶ Zkontrolujte provozní tlak v topném systému.

▶ Otevřete servisní ventily.

▶ Proveďte elektrické připojení čerpadla topného okruhu k hlavnímu regulátoru BC20.

▶ Zkontrolujte nebo vyměňte čerpadlo topného okruhu.

▶ Nastavte výkon čerpadla nebo jeho charakteristiku správně a přizpůsobte ji maximálnímu výkonu.

▶ Zkontrolujte teplotní senzor přívodního potrubí a jeho vodič, zda není poškozený nebo zkratovaný, v případě potřeby jej vyměňte.

Vysoká teplota na čidle teploty teplé vody

▶ Zkontrolujte správnou polohu teplotního senzoru

▶ Zkontrolujte teplotní čidlo a jeho vodič, zda nejsou poškozené nebo zkratované, v případě potřeby je vyměňte.

▶ KIM správně vložte, v případě potřeby jej vyměňte

Limit gradientů: Teplota v režimu vytápění stoupá příliš rychle

▶ Zkontrolujte provozní tlak v topném systému.

▶ Otevřete servisní ventily.

▶ Proveďte elektrické připojení čerpadla topného okruhu k hlavnímu regulátoru BC20.

▶ Zkontrolujte nebo vyměňte čerpadlo topného okruhu.

▶ Nastavte výkon čerpadla nebo jeho charakteristiku správně a přizpůsobte ji maximálnímu výkonu.

Zkontrolujte ventilátor a jeho kabel se zástrčkou, v případě potřeby vyměňte.

Hořák a ventilátor běží 24 hodin bez přerušení a jsou z bezpečnostních důvodů na krátkou dobu vypnuty.

Omezovač teploty výměníku tepla nebo omezovač teploty spalin se aktivoval

Pokud blokovací porucha trvá delší dobu, změní se v zamykací poruchu.

Vadné čidlo výstupní teploty (zkrat).

Pokud závada přetrvává delší dobu, na displeji se zobrazí chybový kód 4U a provozní kód 222.

Snímač výstupní teploty je vadný (rozbitý).

Pokud závada přetrvává delší dobu, na displeji se zobrazí chybový kód 4Y a provozní kód 223.

Nebyl zjištěn žádný plamen.

Po 4. pokusu o zapálení se blokovací porucha změní na zablokovací poruchu.

Během provozu hořáku není žádný ionizační signál.

Hořák se znovu spustí. Pokud se zapálení nepodaří, zobrazí se chyba blokování 6A. Po 4. pokusu o zapálení se chyba blokování změní na chybu hořáku.

Relé regulace teploty bylo aktivováno

▶ Zkontrolujte nastavení teplotního regulačního relé AT90.

▶ Zkontrolujte nastavení regulace vytápění.

Řídicí relé je vadné

▶ Zkontrolujte teplotní čidlo a jeho vodič, zda nejsou poškozené nebo zkratované, v případě potřeby je vyměňte.

Mezi svorkami samostatného řídicího relé není propojka.

▶ Pokud není připojeno relé pro regulaci teploty, nainstalujte

Relé pro regulaci teploty

Čerpadlo kondenzátu nefunguje.

▶ Odemkněte relé regulace teploty.

▶ Zkontrolujte odtok kondenzátu.

▶ Vyměňte kondenzační čerpadlo.

Hlavní regulátor BC20 je vadný

▶ Vyměňte hlavní regulátor BC20.

Zkontrolujte ventilátor a jeho kabel se zástrčkou, v případě potřeby vyměňte.

Ventilátor se během doby zpoždění vypnul.

Zkontrolujte ventilátor a jeho kabel se zástrčkou, v případě potřeby vyměňte.

Ventilátor běží příliš pomalu.

Zkontrolujte ventilátor a jeho kabel se zástrčkou, v případě potřeby vyměňte.

Ventilátor běží příliš rychle.

Zkontrolujte ventilátor a jeho kabel se zástrčkou, v případě potřeby vyměňte.

▶ Zkontrolujte systém odvodu spalin a v případě potřeby jej vyčistěte nebo opravte.

Omezovač teploty výměníku tepla nebo omezovač teploty spalin se aktivoval.

▶ Zkontrolujte omezovač teploty výměníku tepla a jeho připojovací kabel, zda nejsou poškozené, v případě potřeby je vyměňte.

▶ Zkontrolujte omezovač teploty spalin a jeho připojovací kabel, zda nejsou poškozené, v případě potřeby je vyměňte.

▶ Zkontrolujte provozní tlak v topném systému.

▶ Zkontrolujte omezovač teploty, v případě potřeby jej vyměňte.

▶ Zkontrolujte tlak čerpadla, v případě potřeby čerpadlo vyměňte.

▶ Zkontrolujte pojistku, v případě potřeby ji vyměňte.

▶ Odstraňte vzduch z kotle.

▶ Zkontrolujte vodní okruh výměníku tepla, pokud je

▶ U kotlů s difuzorem ve výměníku tepla zkontrolujte, zda je difuzor nainstalován.

Vadné čidlo výstupní teploty (zkrat).

▶ Zkontrolujte teplotní čidlo a jeho vodič, zda nejsou poškozené nebo zkratované, v případě potřeby je vyměňte.

Snímač výstupní teploty je vadný (rozbitý).

▶ Zkontrolujte teplotní senzor a jeho kabel, zda nejsou poškozené nebo přerušené, v případě potřeby je vyměňte.

Nebyl zjištěn žádný plamen.

▶ Zkontrolujte připojení ochranného vodiče.

▶ Zkontrolujte, zda je otevřený plynový ventil.

▶ Zkontrolujte tlak plynu v přívodu plynu

▶ Zkontrolujte elektrické připojení.

▶ Zkontrolujte elektrody a vodiče, v případě potřeby je vyměňte.

▶ Zkontrolujte systém odvodu spalin a v případě potřeby jej vyčistěte nebo opravte.

▶ Zkontrolujte poměr plyn-vzduch, v případě potřeby jej upravte.

▶ U zemního plynu: Zkontrolujte relé regulace průtoku plynu, v případě potřeby jej vyměňte.

▶ Při práci se spalovacím vzduchem odváděným z místnosti zkontrolujte přívod vzduchu do místnosti a větrací otvory.

▶ Vyčistěte odtok sifonu kondenzátu

▶ Odstraňte membránu z směšovacího zařízení ventilátoru a zkontrolujte, zda na ní nejsou praskliny a nečistoty.

▶ Zkontrolujte plynové armatury, v případě potřeby je vyměňte.

▶ KIM správně vložte, v případě potřeby jej vyměňte.

▶ Dvoufázová síť (IT): v místě připojení elektronické desky k napájecí síti nastavte mezi PE a N odpor 2 ohmy.

Přestože je kotel vypnutý, je detekován plamen.

▶ Zkontrolujte elektrody, zda nejsou znečištěné, a v případě potřeby je vyměňte.

▶ Zkontrolujte systém odvodu spalin a v případě potřeby jej vyčistěte nebo opravte.

▶ Zkontrolujte vlhkost elektronické desky, v případě potřeby ji vysušte.

Po vypnutí přívodu plynu byl zjištěn plamen.

▶ Zkontrolujte plynové armatury, v případě potřeby je vyměňte.

▶ Vyčistěte sifon kondenzátu.

▶ Zkontrolujte elektrody a připojovací vodiče, v případě potřeby je vyměňte.

▶ Zkontrolujte systém odvodu spalin a v případě potřeby jej vyčistěte nebo opravte.

Chyba časování při prvním zpoždění

▶ Vyměňte hlavní regulátor BC20.

Chyba času při pokusu o restart

▶ Vyměňte hlavní regulátor BC20.

Cívka nebo spojovací vodič plynového ventilu je vadný

▶ Zkontrolujte kabely, v případě potřeby je vyměňte.

▶ Vyměňte plynové armatury.

Plynové armatury jsou vadné

▶ Zkontrolujte kabely, v případě potřeby je vyměňte.

▶ Vyměňte plynové armatury.

KIM nebyl rozpoznán.

▶ KIM správně vložte, v případě potřeby jej vyměňte.

KIM nebo hlavní regulátor BC20 je vadný.

▶ Vyměňte hlavní regulátor BC20.

Chybové kódy nástěnného plynového kotle Buderus Logamax U042

Indikace (blikající)	chyba	Eliminační metoda
	Omezovač teploty výměníku tepla (4C) se aktivoval.	Zkontrolujte tlak v systému, teplotní senzory, provoz čerpadel a pojistku na elektronické desce. Odstraňte vzduch ze zařízení.
	Nebyl detekován žádný plamen (6A).	Plynový ventil může být zavřený. Zkontrolujte tlak plynu, síťové připojení, zapalovací elektrodu s kabelem a ionizační elektrodu s kabelem.
	Během provozu zařízení se rozpojilo relé diferenčního tlaku (3A).	Zkontrolujte diferenční tlakový spínač, zapojení a připojovací hadice. Doporučuje se také zkontrolovat ventilátor, zapojení a odvod spalin.
	Relé diferenčního tlaku se aktivuje v okamžiku zapálení (3C).	Zkontrolujte diferenční tlakový spínač, zapojení a připojovací hadice. Doporučuje se také zkontrolovat ventilátor, zapojení a odvod spalin.
	Snímač teploty přívodního potrubí nefunguje (4Y).	Zkontrolujte teplotní čidlo a připojovací kabel.
	Nesprávné nastavení DIP přepínače (9C).	Opravte nastavení DIP přepínačů.
	Snímač teploty teplé vody je vadný (CL).	Zkontrolujte, zda není teplotní senzor a připojovací vodič poškozený nebo zkratovaný. V případě potřeby jej vyměňte.
	Teplota přívodního potrubí stoupá příliš rychle (diferenciální regulace). Topný režim je na dvě minuty přerušen. (2E)	Zkontrolujte tlak v systému, v případě potřeby doplňte vodu. Pokud je čerpadlo zablokované, odstraňte ucpání.

Chybové kódy nástěnného plynového kotle Buderus Logamax U052/054

Kód

chyba

Diferenční tlakový spínač se v nepracovní poloze neotevře.

Nedostatečný plnicí tlak topného systému.

Příliš velký rozdíl teplot.

Během provozu zařízení se otevřel diferenční tlakový spínač.

Diferenční tlakový spínač se nezavírá.

Omezovač kotlové vody se aktivoval.

Snímač teploty kotlové vody nefunguje.

Spojení se záchrannou službou přerušeno.

Nebyl zjištěn žádný plamen.

Po vypnutí přívodu plynu byl zjištěn plamen.

Propojka 8 se na ST161 nenachází.

Kódovací zástrčka nebyla detekována.

Snímač teploty teplé vody je vadný. (Logamax U052-24/28K)

Čidlo teploty teplé vody není správně nainstalováno. (Logamax U052-24/28K)

Senzor kotle nebyl detekován.

Nesprávné referenční napětí.

Tlačítko resetování chybového hlášení bylo stisknuto příliš dlouho (více než 30 sekund).

Čidlo venkovní teploty není detekováno.

Chybové kódy pro nástěnné plynové kotle Buderus Logamax Plus GB062

Nízký plnicí tlak topného systému.

• Zkontrolujte kabel ventilátoru se zástrčkou, v případě potřeby vyměňte.
• Zkontrolujte znečištění a ucpání ventilátoru, v případě potřeby jej vyměňte.

Diferenční tlakový spínač se nerozpojí, když je ventilátor vypnutý.

• Zkontrolujte diferenční tlakový spínač, zapojení a připojovací hadice.
• Zkontrolujte systém odvodu spalin a v případě potřeby jej vyčistěte nebo opravte.

Došlo k aktivaci omezovače teploty kotlové vody, omezovače teploty spalin nebo diferenčního tlakového spínače. Pokud je blokovací porucha aktivní delší dobu, převede se na blokovací poruchu.

• Zkontrolujte, zda není omezovač teploty kotle poškozený.
• vodovodní a napájecí kabel, v případě potřeby je vyměňte.
• Zkontrolujte, zda není omezovač teploty spalin poškozený.
• plyny a síťový kabel, v případě potřeby je vyměňte.
• Zkontrolujte systém odvodu spalin a v případě potřeby jej vyčistěte nebo opravte.
• Zkontrolujte hadici mezi odvodem spalin a diferenčním tlakovým spínačem, v případě potřeby ji vyčistěte nebo vyměňte.
• Zkontrolujte diferenční tlakový spínač a přerušení vodiče, v případě potřeby jej vyměňte (v klidovém stavu by měl být kontakt sepnutý).
• Zkontrolujte provozní tlak v topném systému.
• Odstraňte vzduch z kotle pomocí funkce 2.2C.
• Správně nastavte výkon nebo charakteristiku čerpadla a přizpůsobte ji maximálnímu výkonu.
• Zkontrolujte čerpadlo tělesa topení pomocí servisní funkce t03.
• Zapněte čerpadlo topného okruhu a v případě potřeby jej vyměňte.
• Zkontrolujte vodní okruh výměníku tepla, v případě potřeby jej vyměňte

Snímač teploty přívodního potrubí je vadný (rozpojený obvod). Pokud blokovací závada trvá delší dobu, změní se na zablokovací závadu.

• Zkontrolujte kabel účastníka sběrnice, v případě potřeby jej vyměňte.
• Zkontrolujte regulátor, v případě potřeby jej vyměňte.

Plamen nebyl detekován. Po čtvrtém pokusu o zapálení se blokovací chyba změní na zablokovanou chybu.

• Zkontrolujte, zda je otevřený plynový ventil.
• Zkontrolujte tlak v plynové síti.
• Zkontrolujte elektrické připojení.
• Zkontrolujte elektrody a vodiče, v případě potřeby je vyměňte.
• Zkontrolujte systém odvodu spalin a v případě potřeby jej vyčistěte nebo opravte.
• Zkontrolujte poměr plynu a vzduchu.
• U zemního plynu: zkontrolujte relé regulace průtoku plynu, v případě potřeby jej vyměňte.
• Vyčistěte odtok sifonu kondenzátu.
• Demontujte zpětný ventil ve směšovacím zařízení ventilátoru a zkontrolujte, zda není prasklý a znečištěný.
• Vyčistěte výměník tepla.
• Zkontrolujte plynové armatury, v případě potřeby je vyměňte.
• Při práci s přívodem spalovacího vzduchu z místnosti: zkontrolujte přívod vzduchu do místnosti a větrací otvory.

Byl aktivován samostatný vypínací kontakt.
Na svorkách pro samostatné relé regulace teploty TB 1 není žádná propojka.

• Zkontrolujte, zda není v kontaktu a vodiči spínače přerušený nebo zkratovaný obvod, v případě potřeby jej vyměňte.
• Nainstalujte propojku na připojení externího přepínacího kontaktu

Snímač teploty teplé vody je vadný.

• Odpojte vodič od snímače.
• Zkontrolujte snímač, v případě potřeby jej vyměňte.
• Zkontrolujte, zda není přerušený nebo zkratovaný vodič, v případě potřeby jej vyměňte.

Snímač teploty nádrže ohřívače vody je vadný.

• Odpojte vodič od snímače.
• Zkontrolujte snímač, v případě potřeby jej vyměňte.
• Zkontrolujte, zda není přerušený nebo zkratovaný vodič, v případě potřeby jej vyměňte.

Tlačítko bylo omylem stisknuto příliš dlouho (více než 30 sekund).

• Držte stisknuté tlačítko „RESET“ po dobu 3 sekund.
• Zkontrolujte zkrat k pouzdru kabelového svazku k bezpečnostnímu omezovači teploty a plynovému ventilu.

Kotel není definován.

• Instalace topného systému
  • Instalace topného systému v rámovém domě
  • Instalace topného systému v domě z lamelového dřeva
  • Instalace dieselového kotle
  • Instalace kotle na pelety
  • Montáž kotle na tuhá paliva
  • Montáž plynového kotle
  • Instalace elektrokotle

  

  Příčinou poruchy plynového kotle Buderus může být jak nesprávná obsluha a instalace, tak i chyby při prvním spuštění. Jeho náhlá porucha může narušit vaše pohodlí a ohrozit vaši bezpečnost. Přerušení vytápění, ohřevu teplé vody, cizí zvuky jsou problémy, které vyžadují okamžité řešení a odbornou pomoc.
  Servisní středisko Servicepoint vám pomůže identifikovat příčinu poruchy a rychle obnovit provozuschopnost plynového kotle. Specialisté servisního střediska pro servis kotlů Buderus prošli certifikací výrobce a mají povolení k práci s plynovými zařízeními.
  Zavolat opraváře plynových kotlů Buderus je snadné – zavolejte na naše call centrum a my u vás budeme do 30 minut! Nebudete muset čekat do druhého dne – pracujeme nepřetržitě a dokonce i o svátcích.

  Nefunguje vám kotel Buderus? Zavolejte technikovi hned teď zanecháním požadavku prostřednictvím formuláře zpětné vazby. Zavoláme vám zpět do 5 minut!

  Co je zahrnuto v opravě plynového kotle Buderus?

  Váš kotel obnovíme do provozuschopného stavu v den, kdy nás kontaktujete!

  Kotel Buderus se nespustí nebo se vypnul? Nemusíte hledat servisní středisko pro opravu kotlů Buderus, specialisté z country service Servicepoint vám okamžitě pomohou v jakékoli nouzové situaci s plynovým kotlem. Certifikovaní technici s více než 10 lety zkušeností pomohou zjistit příčinu poruchy, najít všechny chyby v provozu kotle Buderus a obnovit pohodlí vašeho domova.

  

  Provedeme pro vás tyto typy prací:

  1. Diagnostika. Klesl vám tlak vody ve vašem topném kotli Buderus nebo se nezapíná vodní čerpadlo? Zavolejte nám a do 30 minut náš technik zjistí příčinu jakékoli poruchy. Zjistíte, proč se váš plynový kotel Buderus nespustí, klesá tlak a jak problém rychle vyřešit. Abychom zjistili přesnou příčinu, zkontrolujeme nejen provoz kotle, ale i celého vašeho topného systému, změříme vstupní napětí, tlak plynu.
  2. Oprava plynového kotle. Po zjištění příčiny poruchy opravíme vaše zařízení a v případě potřeby vyměníme vadné díly. Máme všechny potřebné náhradní díly a nebudete muset čekat!
  3. Čištění kotle a hořáku Určitě vyčistíme blok kotle a hořák, abychom v budoucnu předešli poruchám. Tvoří se na nich saze a uhlíkové usazeniny, které vedou k poruchám zařízení.
  4. Instalace plynového kotle Buderus. Po opravě technik servisního centra seřídí kotel Buderus: provede úpravy a nastaví automatizaci kotle. Váš plynový kotel bude fungovat stabilně!
  5. Údržba plynového kotle.Pravidelná údržba kotle Buderus pomůže vyhnout se poruchám a zbytečným výdajům spojeným s opravami a výměnou dílů.

  Opraváře plynového kotle Buderus můžete zavolat pomocí formuláře pro zpětnou vazbu, aby odstranil závadu v jeho provozu. Náš specialista k vám dorazí do 30 minut!

  6 důvodů, proč svěřit servis a opravy kotlů Buderus venkovskému servisu Servicepoint

  Vaše pohodlí je naší prací!

  V případě jakékoli poruchy dvouokruhových a jednookruhových plynových kotlů Buderus obdržíte rychlou a kvalifikovanou pomoc. Jsme vždy nablízku a připraveni vám kdykoli pomoci!

  Svěřením opravy vašeho topného zařízení společnosti Servicepoint získáte:

  Reakce na nouzové situace do 30 minut	V případě nouze k vám náš technik přijede do 30 minut kdykoli během dne. Pracujeme bez dnů volna a svátků. Nemusíte čekat!
  Bezchybný provoz topného systému	Problémy s topením nebo ohřevem vody? Vše opravíme ještě tentýž den – zjistíme příčinu poruchy a opravíme váš plynový kotel.
  Osobní přístup	Bude s vámi spolupracovat osobní expert. Je to pohodlné! Ukládáme si celou historii vašich požadavků a známe všechny vlastnosti vašeho domova, což nám pomáhá lépe a rychleji řešit vaše problémy.
  Výnosové podmínky	Spolupracujeme s obyvateli vesnic Villagio Estate a díky velkému obratu vám můžeme nabídnout výhodné ceny a pohodlné platební podmínky. Nebudete přeplácet!
  Záruka práce	Na veškerou naši práci poskytujeme záruku. Pokud budete mít jakékoli oprávněné reklamace ohledně naší práce, vše napravíme.
  zabezpečení	Během práce jsme zodpovědní za bezpečnost vašeho majetku – nemusíte se ničeho obávat! Zaměstnáváme pouze prověřené a spolehlivé zaměstnance.

  Chcete se dozvědět více o tom, jak uzavřít smlouvu na opravu kotlů Buderus, zanechte požadavek prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu!

  Servicepoint – rychlé řešení každodenních problémů

  Ještě více příležitostí pro vás!

  Uzavřením smlouvy se servisní službou Servicepoint v dané zemi získáte také:

  

  • Karta s výhodami. Vyvinuli jsme speciální bonusový program, díky kterému můžete v Servicepointu ušetřit.
  • Pomoc kdykoli – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu! Nacházíme se 15 minut od vás v osadě Novorižskij, vesnici Pokrovskoe. Jakmile zanecháte požadavek v našem call centru, technik k vám okamžitě vyrazí, aby odstranil havarijní situaci.
  • Pohodlné platební podmínky Za naše služby můžete platit jakýmkoli způsobem, který vám vyhovuje. Pokud s námi spolupracujete neustále, můžete za naši práci platit až po jejím dokončení!
  • Neomezený počet tísňových hovorů. Při uzavření smlouvy o dodávkách plynu vyjíždíme na vaši žádost tolikrát, kolikrát bude potřeba. Bez omezení. Za každý výjezd nebudete muset platit.