Jak odstranit hukot v potrubí?
„Sousedé bydlící nad mým bytem neustále vytvářejí nesnesitelné životní podmínky: 24hodinový řev v potrubí, netěsnosti na stropě. Komise, které přišly zkontrolovat mou stížnost, řešily to, co se dělo, formálně. Kam se mám obrátit? Maria Mikoyan, Minsk.“
Yuri Kukashuk, zástupce generálního ředitele společnosti Minsk City Housing Enterprise:
— Žádosti o zaplavení bytu od Vás obdržela Jednotná dispečerská služba Minsk 28. října 2017 a 29. října 2017 (sobota a neděle). Pracovníci Jednotného podniku městské záchranné služby však v bytě žádné netěsnosti nenašli, v kuchyni byly nalezeny staré suché stopy po zatopení. Dne 81. října 2 jste odmítli umožnit přístup zaměstnancům bytové jednotky č. 30 bytové jednotky státního podniku č. 2017 okresu Frunzenskij v Minsku za účelem dodatečné prohlídky bytu.
Vzhledem k tomu, že jste neobdrželi žádné další požadavky týkající se povodní, není možné zjistit datum a důvod povodní.
Dále Vás informujeme, že Pravidla pro užívání bytových prostor, údržbu bytových a pomocných prostor schválená usnesením Rady ministrů ze dne 21. května 2013 č. 399 stanoví, že pokud jsou v bytě zjištěny stopy po povodní , musí obyvatelé kontaktovat organizaci údržby bytů nejpozději do jednoho měsíce. Organizace údržby bytů za účasti zájemců provádí kontrolu bytových prostor a sepisuje protokol o kontrole. Na základě revizní zprávy se na žádost některého ze zájemců vyhotoví závadový protokol na opravné a stavební práce na poškozených prostorách, předepsaným způsobem se vyhotoví odhad opravných a stavebních prací na poškozených. Zájemci (poškozený a viník) jsou seznámeni s protokolem o kontrole, protokolem o závadě na opravy a stavební práce a odhadem podpisem nebo doporučeně.
V budoucnu, pokud bude váš byt zaplaven, doporučujeme, abyste neprodleně požádali o sjednocenou dispečinku v Minsku na telefonním čísle „115“.
Při prohlídce bytu výše dne 26 a 2017 nebyly zjištěny netěsnosti potrubí ani sanitárního zařízení v technicky dobrém stavu. Při zapnutí vodovodních kohoutků a domácích elektrických spotřebičů nebyl zjištěn žádný zvýšený hluk; byt je používán k určenému účelu a je udržován v uspokojivém hygienickém stavu. S obyvateli bytu byl veden rozhovor o dodržování pravidel užívání bytových prostor, pravidlech používání sanitárního vybavení a zamezení zaplavení níže uvedených bytů.
Při kontrole bytů umístěných podél stoupačky Vašeho bytu nebyly rovněž zjištěny žádné netěsnosti inženýrského a sanitárního zařízení, inženýrské zařízení a uzavírací armatury v bytech jsou v technicky dobrém stavu, bez zvýšeného hluku z provozu zařízení a domácí elektrospotřebiče. Obyvatelé bytů nepotvrzují přítomnost zvýšeného vnějšího hluku a nemají žádné stížnosti.
Dne 3. října 2017 navíc státní podnik „Jednotka bytového hospodářství č. 2 Minské čtvrti Frunzenskij“ uspořádal schůzku s obyvateli vašeho vchodu k problematice přítomnosti cizího hluku v bytech a následně kontrola provozu ventilačních zařízení v koupelnách bytů. Při vyšetření se přítomnost zvýšeného hluku nepotvrdila.
Při prohlídce Vašeho bytu za účasti zaměstnanců městského jednotného podniku „Bydlení a komunální služby č. 1 okresu Frunzenskij v Minsku“ dne 21. listopadu 2017 nebyl zjištěn zvýšený hluk. Při této kontrole byly vyměněny uzavírací armatury na vodovodních stoupačkách v bytě.
V současné době Městský jednotný podnik „Bydlení a komunální služby č. 1 okresu Frunzenskij v Minsku“ zaslal dopis Státnímu ústavu „Centrum hygieny a epidemiologie okresu Frunzenskij v Minsku“ k měření hladiny hluku v váš byt.
Zaplavují vás sousedé? Ztratili jste se v obchodě? Dostali jste nepřiměřenou pokutu? Je pro vás obtížné řešit každodenní problémy v oblasti bydlení a komunálních služeb, obchodu, dopravy? Nenašli jste společnou řeč s okresním úřadem, dopravní policií, bankou nebo cestovní kanceláří?